Sommario
Apple Pay in Turchia, la tua guida completa su disponibilità, alternative e futuro.
Questo articolo approfondito esamina il motivo per cui Apple Pay non è ancora arrivato in Turchia, le principali sfide che ne frenano il lancio e la potenziale tempistica per la disponibilità sulla base delle intuizioni di esperti e autorità del settore.
Cos’è esattamente Apple Pay?
Apple Pay, per chi non lo sapesse, è una funzionalità di portafoglio mobile sugli smartphone Apple che consente pagamenti contactless tramite la tecnologia Near Field Communication (NFC) . Invece di utilizzare carte di credito/debito fisiche, i consumatori possono semplicemente toccare e pagare sui terminali di pagamento.
Apple Pay funziona mantenendo le versioni virtuali delle carte di credito, debito o prepagate di un utente nell’app Wallet dell’iPhone e nell’Apple Watch. Per effettuare un pagamento, gli utenti devono prima autenticare il proprio dispositivo utilizzando Face ID, Touch ID o un passcode, quindi tenere il proprio dispositivo vicino a un terminale di pagamento abilitato NFC.
Le informazioni di pagamento vengono comunicate in modo sicuro ai sistemi del rivenditore o del commerciante. Apple non salva alcuna informazione sulle transazioni. I clienti continuano a guadagnare premi e vantaggi sulle loro carte abilitate per Apple Pay.
Apple Pay è attualmente disponibile in Turchia?
No , Apple Pay non è attualmente disponibile in Turchia. Gli utenti non possono aggiungere le proprie carte di debito o credito turche emesse dalle banche locali all’app Wallet. Senza la tokenizzazione della carta, Apple Pay non può essere attivato.
Tuttavia, tecnicamente Apple Pay può essere utilizzato in Turchia aggiungendo carte internazionali che lo supportano o utilizzando dispositivi Apple importati dall’estero già configurati con Apple Pay.
Ma per l’adozione mainstream, Apple deve stringere accordi con banche e integratori turchi per consentire l’aggiunta di carte nazionali. Questo processo critico è in sospeso nonostante l’avanzata infrastruttura di pagamento contactless esistente in Turchia.
Perché Apple Pay non è ancora stato lanciato in Turchia?
Nonostante sia un mercato promettente, Apple non è ancora riuscita a lanciare Apple Pay in Turchia. Esaminiamo le sfide principali:
1. Disaccordo sulle commissioni di transazione
Apple addebita agli emittenti delle carte una determinata commissione di transazione ogni volta che gli utenti pagano tramite Apple Pay. In genere varia dallo 0,15% allo 0,5% del volume dei pagamenti.
Le banche turche sono riluttanti a condividere i ricavi delle transazioni con Apple. Trovano il modello di commissione di Apple sfavorevole per i loro margini. I negoziati sono in fase di stallo a causa di questa impasse.
2. Limitazioni della legislazione turca sui pagamenti
Le rigide leggi sui pagamenti della Turchia richiedono che i pagamenti con carta vengano elaborati tramite gateway approvati. La soluzione NFC proprietaria di Apple potrebbe non essere ancora conforme.
Le autorità di regolamentazione devono valutare e approvare Apple Pay affinché possa soddisfare le esigenze di elaborazione legale dei pagamenti e di sovranità dei dati. Questa valutazione è ancora in corso.
3. Preoccupazioni relative alla sicurezza e alla privacy
La Turchia ha regole rigorose sull’archiviazione e l’utilizzo dei dati di pagamento. Apple potrebbe dover chiarire in che modo i dettagli delle carte degli utenti turchi vengono tokenizzati ed elaborati in modo sicuro senza esporre dati personali.
Affrontare le preoccupazioni sulla privacy delle autorità di regolamentazione è vitale per l’approvazione di Apple Pay e la mancanza di chiarezza ha impedito il progresso.
4. Preoccupazioni in termini di redditività per le banche locali
Le banche temono che Apple Pay possa mettere a repentaglio i profitti che ottengono dai ricarichi di conversione valutaria sui pagamenti internazionali con carta se i clienti turchi utilizzano sempre più Apple Pay all’estero.
A meno che Apple Pay non offra una proposta di valore convincente, le banche potrebbero preferire lo status quo rispetto a margini ridotti di pagamento con carta.
5. Penetrazione limitata dei terminali NFC
Sebbene i principali rivenditori accettino pagamenti contactless, la penetrazione complessiva dei terminali NFC rimane modesta in Turchia rispetto a mercati come Regno Unito e Australia.
Le banche potrebbero aspettare che i pagamenti contactless diventino più diffusi prima di supportare Apple Pay.
Quando possiamo aspettarci il lancio di Apple Pay in Turchia?
Prevedere una data esatta di lancio per Apple Pay in Turchia è difficile poiché i colloqui tra Apple e le parti interessate locali sono confidenziali. Tuttavia, sulla base delle dinamiche del settore, possiamo fare ipotesi informate:
Lancio nel 2023 se l’impasse si risolve
Se lo stallo nella negoziazione delle tariffe tra Apple e le banche viene risolto, possiamo aspettarci che Apple Pay ottenga le approvazioni normative entro la seconda metà del 2023. Un obiettivo di lancio aggressivo potrebbe essere novembre 2023, in coincidenza con lo shopping del Black Friday .
Banche come İşbank, DenizBank e Akbank sono già forti sostenitrici dei pagamenti NFC e possono abilitare rapidamente Apple Pay. Garanti BBVA ha anche recentemente segnalato piani per rafforzare l’infrastruttura contactless, possibilmente preparando il terreno per il debutto di Apple Pay.
Ritardo fino al 2024 se lo status quo continua
Tuttavia, se lo stallo persiste tra le banche e Apple, i tempi di lancio potrebbero estendersi fino al 2024 e oltre.
Il cambiamento delle dinamiche di mercato, come l’ingresso di nuove banche digitali e l’aumento della concorrenza fintech, potrebbe costringere gli operatori storici a portare Apple Pay per fidelizzare i clienti. Ma questo cambiamento di paradigma richiederà tempo.
Possibilità di una versione localizzata ‘Lite’
Per un lancio più rapido, Apple può potenzialmente personalizzare una versione leggera di Apple Pay per la Turchia, rispondendo meglio alle esigenze di privacy dei dati.
Ciò può portare a un’implementazione localizzata anticipata con un set di funzionalità ridotto, ma soddisfacendo comunque la domanda dei consumatori.
Gli scenari di cui sopra tengono conto di diverse possibilità di lancio basate sui progressi di Apple Pay in mercati con dinamiche simili come Germania e Brasile, che hanno impiegato tempo per superare le barriere al lancio.
In che modo Apple può accelerare l’adozione di Apple Pay in Turchia?
Per un’esperienza fluida una volta lanciato Apple Pay, l’educazione degli utenti sarà fondamentale insieme a un marketing intelligente. Apple può favorire una rapida adozione:
- Lancio della pagina web in lingua turca che spiega i vantaggi di Apple Pay, le funzionalità di sicurezza e i dispositivi idonei
- Condurre campagne di sensibilizzazione sui pagamenti NFC rivolte ai giovani e ai nativi digitali
- Collaborazione con le principali banche, carte di credito e commercianti per fornire offerte Apple Pay agli utenti
- Utilizzo di influencer e social media per un effetto virale che amplifica il buzz di Apple Pay
- Localizzazione degli annunci di Apple Pay evidenziando aspetti di comodità e sicurezza
- Condurre dimostrazioni di Apple Pay in centri commerciali e campus
- Sovvenzionare i piccoli commercianti affinché installino terminali di pagamento abilitati NFC
Con la giusta preparazione, la Turchia può emulare altri mercati recenti di Apple Pay come Repubblica Ceca e Argentina che hanno visto una rapida adozione.
Quali banche dovrebbero supportare Apple Pay in Turchia?
Una volta che Apple Pay verrà finalmente lanciato in Turchia, di seguito sono elencate alcune delle principali banche che probabilmente supporteranno la prima fase di lancio in base alla loro forte attenzione al digitale:
IS Bank – Dispone già di un’ampia base di carte contactless da sfruttare
Akbank – Un forte canale bancario digitale è adatto ai clienti Apple Pay
DenizBank – Il loro sistema di gestione delle carte integrato può aiutare l’integrazione di Apple Pay
Garanti BBVA – Gli aggiornamenti dell’infrastruttura senza contatto indicano che siamo pronti
Yapi Kredi – I clienti esperti di tecnologia corrispondono agli utenti target di Apple Pay
QNB Finansbank – L’attenzione al segmento giovanile è in linea con l’attrattiva di Apple Pay
Le banche della seconda ondata possono includere banche statali come Ziraat e Vakıfbank insieme a seguaci veloci come FinansBank e ING Bank.
Che impatto può avere Apple Pay sul settore dei pagamenti in Turchia?
Apple Pay ha il potenziale per trasformare positivamente i pagamenti in Turchia in molti modi:
- Promuovere l’adozione del contactless : l’attrattiva del marchio Apple può accelerare l’utilizzo del contactless da parte dei consumatori
- Aumentare l’innovazione fintech : le banche e le startup saranno spinte a migliorare le capacità digitali
- Ridurre la dipendenza dal contante : migliorando l’esperienza di pagamento, Apple Pay può favorire l’adozione del cashless
- Migliorare l’analisi dei dati : le banche possono ottenere informazioni dettagliate sui clienti dai modelli di utilizzo di Apple Pay
- Supportare nuovi modelli di business : le PMI possono utilizzare Apple Pay per consegne, e-commerce e pagamenti di prossimità
Potenziali partner Apple Pay in Turchia
Per un lancio di successo, Apple deve collaborare con le principali parti interessate nell’ecosistema dei pagamenti turco:
- Banche : per l’integrazione delle carte e il marketing per i clienti
- Processori : per consentire il funzionamento senza interruzioni con reti come Troy e switch di carte di debito/credito
- Fornitori di terminali POS : per garantire un’ampia rete di accettazione dei terminali NFC
- Telco : integrarsi con i servizi 5G per migliorare lo stile di vita digitale
- Fintech : innovare soluzioni a valore aggiunto attorno ad Apple Pay
- Commercianti : per campagne promozionali, offerte e pubblicità in negozio
- Autorità di regolamentazione : per il sostegno politico e la cooperazione per un panorama sicuro e competitivo
Quali sono le alternative ad Apple Pay in Turchia?
Esistono molte alternative ad Apple Pay in Turchia come Paycell, Papara e Tosla.
