Getir Allemagne 2025: Retrait et Meilleures Alternatives

Mise à jour importante pour 2025: Si vous venez d’essayer d’utiliser l’application Getir à Berlin, Hambourg ou Munich, vous risquez d’être déçu. Le pionnier turc de la livraison de courses ultra-rapide s’est complètement retiré d’Allemagne en mai 2024.

L’ancienne licorne, qui promettait de livrer vos courses « en quelques minutes », se concentre désormais presque exclusivement sur son marché d’origine, la Turquie. Qu’est-ce que cela signifie pour vous? Plus de coursiers violets dans les rues allemandes, mais heureusement, le marché n’est pas pour autant désert. Tout comme l’expansion de Trendyol en Allemagne a redéfini le e-commerce, le secteur de la livraison rapide connaît sa propre mutation.

Dans cet article, nous analysons non seulement le retrait de Getir Allemagne, mais nous vous fournissons également ce dont vous avez réellement besoin aujourd’hui: des alternatives fonctionnelles.

Ascension et chute: que s’est-il passé?

Getir (qui signifie « apporte » en turc) a débuté en 2015 à Istanbul et a révolutionné le marché de la livraison. Avec la promesse de livrer des produits alimentaires plus vite que le temps de lacer ses chaussures, l’entreprise s’est étendue agressivement en Europe. En Allemagne, Getir avait même racheté son concurrent berlinois Gorillas.

Cependant, la réalité du marché a rattrapé l’entreprise. Des coûts opérationnels élevés, des réglementations du travail strictes et un changement du climat d’investissement ont poussé Getir à jeter l’éponge au printemps 2024. Outre l’Allemagne, le Royaume-Uni, les Pays-Bas et les États-Unis ont également été retirés de son portefeuille. La stratégie actuelle est claire: un retour aux sources sur son marché national performant.

Pour ceux qui s’intéressent aux dynamiques commerciales turques, c’est une étude de cas passionnante sur l’expansion, un peu comme les défis liés à l’implantation d’une entreprise en Turquie.

Les meilleures alternatives à Getir en Allemagne (2025)

Ce n’est pas parce que Getir est parti que vous devez retourner faire la queue au supermarché. Le marché allemand du « Quick Commerce » s’est consolidé, et voici les acteurs sur lesquels vous pouvez compter:

1. Flink

Flink reste le principal acteur de la livraison ultra-rapide (10 à 15 minutes). Avec ses couleurs roses distinctives, il est présent dans presque toutes les grandes villes allemandes et propose un assortiment de produits très proche de celui des supermarchés REWE.

2. Wolt & Lieferando

À l’origine connus pour la livraison de repas, ces deux prestataires ont massivement élargi leur offre. Ils livrent désormais des produits d’épicerie via des partenaires locaux, des stations-service et même des supermarchés traditionnels. Le délai est souvent un peu plus long que Flink (environ 30-45 min), mais la couverture géographique est plus vaste.

3. Knuspr & Oda

Si vous n’êtes pas à 10 minutes près et que vous souhaitez faire vos courses hebdomadaires complètes: Knuspr (à Munich, Francfort, Berlin) livre des produits frais de qualité supermarché directement à votre porte. L’accent est mis ici sur la qualité et les produits régionaux plutôt que sur la vitesse pure.

Pour les expatriés et voyageurs: Getir en Turquie

Pour nos lecteurs qui voyagent entre la France, l’Allemagne et la Turquie, ou qui aiment faire du shopping en Turquie: sachez qu’en Turquie, Getir reste le leader incontesté et fonctionne parfaitement.

L’offre y est bien plus complète qu’elle ne l’a jamais été en Europe:

• GetirYemek: Livraison de plats chauds de restaurants.
• GetirSu: Livraison de packs d’eau en quelques minutes.
• GetirÇarşı: Courses auprès d’artisans locaux (bouchers, boulangers).

Tout comme Migros Turquie, Getir fait partie intégrante du quotidien local.

Remboursements et service client

Avez-vous encore un solde positif ou des problèmes avec une commande datant d’avant le retrait? Les bureaux allemands étant fermés, le contact se fait désormais de manière centralisée. Notez que les canaux de support en allemand peuvent ne plus être opérationnels. Pour toute question administrative complexe, il est utile de connaître le format d’une adresse en Turquie pour vos courriers officiels.

Adresse de contact centrale (Turquie):
Etiler Mah. Tanburi Ali Efendi Sok. Maya Residences Sit. T Blok No:13/334
Beşiktaş/İstanbul, Turquie 34337

E-mail: [email protected]

Conclusion: un chapitre se ferme, le confort demeure

Le retrait de Getir d’Allemagne marque la fin d’une phase de croissance effrénée sur le marché de la livraison. C’est dommage pour les consommateurs d’avoir une option de moins, mais les prestataires restants comme Flink et Wolt ont stabilisé leurs services.

Vous prévoyez un séjour prolongé en Turquie? Ne supprimez pas l’application! Elle vous fera gagner du temps et de l’énergie sur place, vous permettant de profiter pleinement de votre séjour.