خرید دارو در ترکیه | تجربه واقعی یک دانشجوی خارجی

اولین باری که نیمه‌شب تب گرفتم، تازه فهمیدم سیستم داروخانه در ترکیه چقدر منظم و قابل اتکاست. من عبدالله هستم، دانشجوی خارجی ساکن اسکی‌شهیر؛ شهری دانشجویی در قلب آناتولی.

به‌عنوان بنیان‌گذار ترکپیدیا، تصمیم گرفتم تجربه واقعی خودم از خرید دارو در داروخانه‌های ترکیه را بنویسم؛ بدون تعریف اضافه، دقیق و کاربردی، مخصوص کسانی که تازه به ترکیه آمده‌اند.

مشاهده داروخانه های ترکیه

پیدا کردن داروخانه در ترکیه کار سختی نیست. هر جا یک E بزرگ قرمز روی زمینه سفید دیدید، یعنی به مقصد رسیدید؛ اسم ترکی داروخانه می‌شود Eczane.

نکته محلی: معمولاً داروخانه‌ها کنار بیمارستان‌ها یا مراکز درمانی خوشه‌ای هستند. اگر یکی را دیدید، چند تای دیگر هم همان اطراف‌اند.

فرآیند دکتر-نسخه-داروخانه

خرید داروی تجویزی در ترکیه از پزشک شروع می‌شود. اگر اقامت دارید، شناسه شما با عدد ۹۹ شروع می‌شود و نسخه مستقیماً به سیستم E‑Nabız می‌رود؛ سامانه ملی سلامت که همه سوابق پزشکی، نسخه‌ها و آزمایش‌ها در آن ثبت می‌شود. توضیحات رسمی را می‌توانید در سامانه ای-نابیز ببینید.

برای گرفتن دارو از داروخانه فقط دو چیز لازم است: کارت شناسایی و شماره نسخه الکترونیکی (e‑Reçete).

شماره نسخه یا همان موقع در بیمارستان به شما داده می‌شود یا از طریق پیامک می‌آید. داروساز شماره ملی و کد نسخه را وارد سیستم می‌کند و دارو تحویل می‌شود. پرداخت هم نقدی است هم با کارت بانکی؛ کارت خارجی هم معمولاً بدون دردسر کار می‌کند.

ساعت کاری و داروخانه های کشیک

داروخانه‌ها معمولاً از حدود ۹ صبح تا ۷ عصر باز هستند و یک‌سره شبانه‌روزی نیستند. اما سیستم داروخانه کشیک (Nöbetçi Eczane) کاملاً فعال است و هر شب، آخرهفته و تعطیلات رسمی، چند داروخانه مشخص شیفت دارند.

آدرس داروخانه کشیک را می‌توانید روی تابلو یا مانیتور بیرون داروخانه‌ها ببینید یا خیلی ساده در گوگل بنویسید: Nöbetçi Eczane + نام شهر.

تجربه در داروخانه های ترکیه

داروخانه‌های ترکیه فقط جای قرص نیست. از لوازم آرایشی و پوستی گرفته تا تست بارداری، ویتامین، چسب نیکوتین و تجهیزات ساده پزشکی پیدا می‌شود.

داروهای بدون نسخه (OTC) مثل پاراستامول، ایبوپروفن یا شربت سرفه را راحت می‌دهند. اما برای آنتی‌بیوتیک‌ها و داروهای قوی، نسخه پزشک اجباری است و این قانون به‌شدت کنترل می‌شود.

مانع زبان

در شهرهای دانشجویی و بزرگ، خیلی از داروسازها انگلیسی بلدند. حتی اگر هم بلد نباشند، عادت دارند با اشاره، نوشتن دوز دارو و توضیح ساده کار را راه بیندازند. روی جعبه بسیاری از داروها هم دستور مصرف به چند زبان هست.

این عبارت‌ها بیشترین استفاده را برای من داشته:

• Bu ilaç var mı? (این دارو موجود است؟)
• Nasıl kullanacağım? (چطور استفاده کنم؟)
• Günde kaç defa? (روزانه چند بار؟)
• Yemekten sonra mı? (بعد از غذا؟)
• Ağrı kesici istiyorum. (مسکن می‌خواهم)
• Çocuk için ateş ilacı var mı? (داروی تب کودک دارید؟)
• Burun damlası var mı? (قطره بینی دارید؟)
• Kaşıntı kremi var mı? (کرم ضد خارش دارید؟)

مقایسه خرید دارو در ترکیه با سایر کشورها

سناریو – خرید دارو بدون مجوز اقامت

اوایل ورودم فقط پاسپورت داشتم. با همین پاسپورت در بیمارستان نسخه کاغذی گرفتم و داروخانه بدون مشکل دارو را داد. سیستم ترکیه برای توریست‌ها هم راه‌حل دارد.

بیمه مسافرتی داشتم؛ هزینه دارو را کامل پرداخت کردم و بعداً با ارسال فاکتور از بیمه پس گرفتم. فاکتور رسمی داروخانه را حتماً نگه دارید.

TL;DR

• علامت E قرمز یعنی داروخانه.
• نسخه‌ها الکترونیکی و متصل به E‑Nabız هستند.
• پرداخت نقدی و کارتی هر دو رایج است.
• داروخانه کشیک شبانه و تعطیلات فعال است.
• داروهای OTC بدون نسخه فروخته می‌شوند.
• بدون اقامت هم می‌شود با پاسپورت نسخه گرفت.