Registro de móviles en Turquía: Guía de IMEI y Tasas 2025

Si tu teléfono móvil de repente muestra el mensaje «sin servicio» en Turquía, rara vez se trata de un problema técnico; lo más probable es que sea una cuestión de registro de IMEI o del terminal. Quienes planeen quedarse más de unas semanas (ya sea por estudios, trabajo o un viaje prolongado) deben abordar este tema pronto. De lo contrario, las autoridades bloquearán el dispositivo tras cumplirse un plazo y no podrás usar tu SIM turca para llamadas o datos móviles. Para quienes están organizando su llegada, conocer el transporte en Estambul y otros aspectos logísticos es igual de vital que tener el móvil operativo.

Muchos extranjeros notan esto tras varias semanas o meses: al principio todo funciona bien y, de pronto, la señal turca desaparece. Por norma general, existe un plazo de uso de 120 días sin necesidad de registro. Desde el 01/01/2024, este plazo puede ampliarse para ciertos grupos de usuarios a través de e Devlet en intervalos de 30 días hasta un total de 180 días. Si quieres evitar sorpresas: regístralo lo antes posible y no esperes a que la red se corte.

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Antes de empezar: lo que debes saber sí o sí

Los principales obstáculos suelen ser siempre los mismos: un IMEI incorrecto, que los datos no coincidan con el titular del pasaporte, o que la tasa se haya pagado pero no se haya asignado correctamente. Hay dos puntos cruciales:

• La tasa de registro de IMEI (impuesto) ha subido drásticamente y se ajusta periódicamente. Como referencia: 20.000 TL (julio 2023), 31.692 TL (2024) y 45.953 TL (a partir del 01/01/2025). Verifica el importe actual antes de pagar para evitar que el trámite sea rechazado por falta de fondos.
• Solo se permite un registro por persona cada tres años.

Si estás evaluando si vale la pena traer tu móvil o comprar uno localmente, te recomendamos consultar nuestra guía sobre Vodafone Turquía 2025: Guía de Prepago y eSIM para entender mejor el mercado de telefonía local.

Primer método: Registro presencial en Turquía

Esta variante es ideal si prefieres el método tradicional o si tienes problemas con el sistema online. Importante: hoy en día el pago no suele hacerse en una lista fija de bancos, sino a través de oficinas oficiales de recaudación.

Pasos a seguir:

• Preparar documentos: Pasaporte original (y copia) con el sello de entrada a Turquía. (Si usas un permiso de residencia o Ikamet, tenlo también a mano).
• Pagar la tasa: Generalmente en la Vergi Dairesi (Oficina de Impuestos) o en el PTT (según la localidad). Guarda muy bien el comprobante de pago.
• Finalizar en el operador móvil: Acude después a Turkcell, Vodafone o Türk Telekom. Lleva tu pasaporte, la copia y el recibo del pago. El operador puede cobrar una comisión de servicio adicional.

Dato útil (ahorra tiempo): Antes de ir a la tienda, haz una foto a tu recibo de pago y a tu número de IMEI. Es lo primero que te pedirán y, si no lo tienes a mano, podrías perder mucho tiempo o tener que volver otro día.

Segundo método: Registro online a través de e Devlet

Este método suele ser el más cómodo porque evita desplazamientos, pero requiere acceso al portal e Devlet.

Requisitos:

• Número de Identificación Turco (TC)
• Contraseña de e Devlet (se obtiene en cualquier oficina de PTT por una pequeña tasa).

Pasos:

Accede a turkiye.gov.tr y haz clic en «Sisteme Giriş». Identifícate con tu número TC y contraseña. Busca el servicio de la Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) y selecciona «IMEI Kaydet».

Para conocer tu IMEI, marca *#06# en tu móvil (es un número de 15 dígitos). Introduce el IMEI y haz clic en «Devam et». Luego completa los campos requeridos:

• Kişisel Bilgiler: Datos personales del pasaporte y tu número de teléfono.
• Cihaz Bilgileri: Información del dispositivo (IMEI).
• Detalles del documento de entrada: Datos del pasaporte, nacionalidad y fecha de entrada al país.

Si todo es correcto, confirma el trámite para finalizar el registro.

Notas importantes para evitar el bloqueo

El bloqueo afecta principalmente a dispositivos traídos del extranjero que no han sido registrados formalmente. Asegúrate de realizar el trámite dentro de los primeros 120 días tras tu llegada.

Consejo de experto: La mayoría de los rechazos ocurren porque el titular del pasaporte no coincide con la persona que intenta registrar el dispositivo o porque la fecha de entrada no es plausible en el sistema. Todo debe estar a nombre de la misma persona. Si necesitas enviar dinero para cubrir estas tasas desde el extranjero, puede que te interese consultar las comisiones de Western Union en Turquía.