Sommario
State pensando di prenotare al Sarot Hotel? O state addirittura valutando l’acquisto di una multiproprietà lì? Fermatevi. Leggete questo rapporto prima di tirare fuori la carta di credito.
Nel mondo degli hotel termali, le brochure patinate promettono spesso benessere e relax. La realtà sul posto, tuttavia, a volte è molto diversa. In questo articolo analizziamo da vicino il Sarot Thermal Park Resort & Spa. Filtriamo il rumore del marketing e ci concentriamo su ciò che conta davvero: la vostra esperienza, i vostri soldi e i vostri nervi. Ecco la nuda verità per il 2025.
Cos’è esattamente il Sarot Hotel?
Il Sarot Thermal Park Resort & Spa si trova nella provincia di Bolu, una regione nota per la sua bellezza naturale. L’hotel offre sia normali pernottamenti alberghieri che opzioni di multiproprietà (Devremülk). È costruito direttamente sulle sorgenti termali di Sarot, a cui vengono attribuiti poteri curativi.
Importante da sapere: L’hotel si posiziona come un “Halal Hotel”. Ciò significa:
- Divieto di alcol: Non viene servito alcol in tutta la struttura.
- Segregazione di genere: Le piscine e le aree spa sono separate per uomini e donne. Non ci sono aree miste per il nuoto.
- Coppie non sposate: Secondo un’interpretazione rigorosa, le coppie non sposate spesso non sono accettate (sebbene la pratica possa variare, questa è la linea ufficiale).
La realtà: Pulizia e Igiene
Qui la facciata crolla drasticamente. Il punto più critico in quasi tutte le recensioni indipendenti e anche il nostro principale avvertimento è la mancanza di igiene.
Rispetto alle principali strutture mediche di Istanbul o Ankara, note per la loro sterilità, il Sarot fallisce miseramente. Le segnalazioni degli ospiti del 2024 e del 2025 dipingono un quadro preoccupante:
- Stato delle camere: Gli ospiti riferiscono odori sgradevoli nelle stanze, riconducibili a scarsa ventilazione e tessuti vecchi. Cuscini e coperte sembrano spesso non lavati o ammuffiti.
- Sporcizia visibile: Strati di polvere sui mobili confermano l’impressione che la pulizia delle camere sia superficiale e che una pulizia profonda o la disinfezione avvengano raramente.
- Igiene della piscina: Particolarmente allarmanti sono le osservazioni sulle piscine. Ci sono segnalazioni secondo cui, durante la “pulizia”, l’acqua sporca verrebbe semplicemente ricircolata invece di essere sostituita o trattata chimicamente in modo corretto. Anche raccordi arrugginiti e parti rotte nella zona jacuzzi vengono menzionati frequentemente.
Servizio e Ristorazione: Aspettative vs. Realtà
Un hotel vive del suo servizio. Al Sarot Hotel, tuttavia, questo sembra spesso assente.
Cibo e Bevande
Il buffet aperto offre una scelta limitata. Gli ospiti si lamentano regolarmente di cibo freddo, mancanza di sapore e persino problemi di stomaco dopo il consumo. Se avete esigenze speciali, come cibo per bambini, spesso vi troverete davanti a piatti vuoti. Forse potreste consolarvi conoscendo i migliori 28 tipi di formaggio turco, ma non aspettatevi di trovarli tutti nel buffet.
Alternative in loco
Fortunatamente, non dipendete totalmente dal ristorante dell’hotel. Se volete provvedere da soli cosa che consigliamo ci sono delle opzioni:
- Supermercati: Ci sono segnalazioni di un market A101 direttamente nel complesso o nelle immediate vicinanze. Perfetto per la spesa quotidiana.
- Negozi: Un piccolo centro commerciale offre abbigliamento e souvenir.
- Servizi di consegna: Un ristorante fuori dall’hotel consegna Pide (pizza turca) calda e velocemente. Spesso è la scelta più sicura e gustosa rispetto al buffet dell’hotel.
Servizio in camera
Non aspettatevi un servizio rapido. Le lamentele per riscaldamenti guasti o mancanza d’acqua vengono spesso elaborate, secondo le recensioni, solo dopo ore o per niente. A proposito di acqua: ci sono giorni in cui manca l’acqua calda, il che per un hotel termale dovrebbe essere il criterio di esclusione definitivo.
Avviso sulla multiproprietà (Devremülk)
Un segnale di avvertimento specifico per gli investitori: siate estremamente cauti con le offerte di multiproprietà (Devremülk) in questa struttura. Esistono lamentele di lunga data da parte di acquirenti che non hanno ricevuto i loro atti di proprietà (Tapu) nonostante anni di pagamenti. Alcuni ospiti hanno persino riferito che, nonostante avessero pagato le “tasse d’ingresso”, non hanno ottenuto l’accesso alle loro camere. Se state valutando contratti simili, informatevi bene sulla notarizzazione in Turchia prima di firmare qualsiasi cosa.
Sintesi: Il Buono e il Cattivo
Il Buono (Sì, c’è un po’)
- La posizione: La natura intorno a Bolu è mozzafiato e offre un’atmosfera tranquilla.
- Potenziale: Quando tutto funziona, le piscine termali sono rilassanti.
- Approvvigionamento: Il market A101 e i servizi di consegna esterni salvano il soggiorno dal punto di vista culinario.
Il Cattivo (I punti di rottura)
- Igiene catastrofica: Camere sporche, pulizia della piscina dubbia.
- Guasti tecnici: Spesso niente acqua calda, niente riscaldamento in inverno, niente Wi Fi.
- Culinaria: Cibo cattivo e freddo; niente pasti adatti ai bambini.
- Servizio: Personale scortese e lamentele ignorate.
- Rapporto qualità prezzo: Spesso troppo costoso per quello che viene offerto.
Cosa dicono davvero gli ospiti
«Bella natura, ma l’hotel è vecchio e trascurato. Le piscine erano sporche e l’acqua fredda in un hotel termale! Ce ne siamo andati in anticipo.»
Sintesi di diverse recensioni degli ospiti (2024/2025)
«Sebbene ci fossero molti bambini in hotel, non c’era cibo adatto. Abbiamo dovuto pagare un extra per un toast. Le camere sono ok, ma i cuscini estremamente scomodi. Se date valore al buon cibo: non venite qui.»
Irmak Y.
«Eravamo al Sarot Palace, la parte teoricamente più lussuosa. La jacuzzi non funzionava, l’acqua termale era fredda. Abbiamo fatto la doccia con l’acqua fredda. Non c’è riscaldamento nelle camere. Non sprecate i vostri soldi.»
Selva P.
Il nostro verdetto finale per il 2025
Il Sarot Hotel richiede prezzi (spesso tra 70-100 USD a notte, a seconda della stagione e delle fluttuazioni valutarie) che vorrebbero competere con gli standard a 4 o 5 stelle, ma spesso non fornisce nemmeno il livello di un ostello in termini di pulizia.
La raccomandazione della redazione: Finché la direzione non risolverà i gravi problemi di igiene e manutenzione, non possiamo raccomandare un soggiorno al Sarot Termal Park Resort & Spa. È un gioco d’azzardo con i vostri soldi per le vacanze.
Cercate invece alternative nella regione o risparmiate i soldi per un’esperienza indimenticabile come noleggiare uno yacht a Istanbul, dove il servizio e l’esperienza di solito coincidono meglio.
