Spis treści
W tym przewodniku podzielę się swoimi doświadczeniami z zakupów online w Turcji, moimi ulubionymi markami, tym, jak robię zakupy i jak płacę, a także ważnymi tureckimi słowami i wskazówkami.
Jako emigrant mieszkający w Turcji od ponad 6 lat, mam duże doświadczenie w zakupach online w porównaniu z innymi krajami, takimi jak Arabia Saudyjska, Katar i Egipt. Ogólnie rzecz biorąc, Turcja oferuje najlepsze zakupy online, jakie widziałem, ze względu na niesamowitą różnorodność produktów , świetne ceny, jakość produktów i szybką dostawę.
Najpopularniejsze platformy zakupów online w Turcji
Istnieje wiele świetnych tureckich witryn zakupów online , ale mam kilka ulubionych:
- Amazon Turcja to mój najlepszy wybór ze względu na usługę Amazon Prime , która zapewnia bezpłatną dostawę w ciągu jednego dnia, świetne rabaty i gwarancję jakości produktu . Ich aplikacja mobilna ułatwia przeglądanie i kupowanie.
- Jeśli chodzi o zakupy odzieży , w Turcji króluje Trendyol. Mają zadziwiającą liczbę tureckich i międzynarodowych marek, takich jak Mavi, LC Waikiki, Defacto, Nike, Adidas, Zara itp. Ich kolekcja obejmuje wszystkie style, rozmiary i ceny.
- Jeśli chodzi o kosmetyki i produkty do pielęgnacji skóry , lubię robić zakupy w Rossmann , niemieckiej sieci sklepów w Turcji, która oferuje szeroką gamę marek do makijażu, pielęgnacji skóry i perfum. Watsons i Gratis to także dobre opcje na zakupy kosmetyków.
- Amazon Turcja ma zdecydowanie największą kolekcję książek , ale D&R doskonale nadaje się również do wyszukiwania jeszcze większego wyboru książek różnych gatunków i języków.
Moje doświadczenie z najlepszymi tureckimi sklepami internetowymi
Platformy internetowe w Turcji są bardzo przyjazne dla użytkownika i intuicyjne . Większość ma aplikacje mobilne na iOS i Androida, które znacznie upraszczają przeglądanie, porównywanie produktów, czytanie recenzji i kupowanie.
Jedynym problemem jest to, że platformy są wyłącznie w języku tureckim , więc w przypadku osób nie mówiących po turecku może być potrzebna pomoc w tłumaczeniu .
Metody płatności za zakupy online w Turcji
- Większość ludzi płaci w Internecie kartami kredytowymi/debetowymi . Akceptowane są wszystkie główne karty, takie jak Visa, MasterCard, Amex.
- Niektóre witryny oferują opcję płatności przy odbiorze (kapida ödeme), w ramach której płacisz dostawcy gotówką, ale obecnie jest to mniej powszechne.
- Kolejną popularną metodą płatności online są e-karty podarunkowe . Możesz kupić karty podarunkowe na dokładną kwotę zakupów i wykorzystać je podczas realizacji transakcji.
- Większość dużych miast oferuje opcje płatności gotówką w punktach odbioru, czego osobiście nie próbowałem.
Czasy dostaw i doświadczenia
Z mojego doświadczenia wynika, że dostawa w handlu elektronicznym w Turcji jest bardzo szybka i niezawodna:
- W Stambule dostawa często następuje tego samego lub następnego dnia, co jest niesamowite.
- W przypadku miejsc na wschód od Stambułu , takich jak Ankara, Bursa czy Eskişehir , dostawa następuje zwykle następnego dnia lub maksymalnie 2 dni .
- Dalej na wschód w kraju można spodziewać się dostawy w ciągu 2–4 dni , co jest nadal przyzwoite.
- Amazon Prime i HepsiJet (dostawa Hepsiburady) były dla mnie najszybsze i najbardziej niezawodne . Moje zamówienia docierają przeważnie w czasie krótszym niż 24 godziny.
- Trendyol Express , Yurtiçi Kargo i Aras Kargo również są dość szybkie z dostawą w ciągu 2-3 dni.
- Unikaj Sürat Kargo . Ciągle mam okropne doświadczenia z opóźnionymi dostawami, uszkodzonymi paczkami i nie tylko.
Moje doświadczenie z obsługą klienta
Z mojego doświadczenia wynika, że strony internetowe handlu elektronicznego w Turcji oferują bardzo dobrą obsługę klienta:
- Trendyol, Hepsiburada i Amazon Turkey oferują całodobową pomoc na czacie, która szybko rozwiązuje problemy.
- Zwroty i zwroty pieniędzy są bardzo łatwe; możesz rozpocząć proces online, a paczki zostaną odebrane z domu w ciągu 1-2 dni.
- Po setkach zamówień na tych platformach nie spotkałem się z żadnymi większymi problemami z obsługą klienta. Zawsze mnie wspierają.
Ważne tureckie słowa, których używałem podczas zakupów online
Oto kilka kluczowych tureckich słów i zwrotów, których używałem podczas zakupów na tureckich stronach internetowych:
- Sepet – wózek
- İndirim – zniżka
- Kampanya – Kampania/Wyprzedaż
- Kupon – kupon
- Kargo – wysyłka
- Ücretsiz Kargo – bezpłatna wysyłka
- Hızlı Teslimat – Szybka dostawa
- Kapıda Ödeme – płatność przy odbiorze
- Iade – wróć
- Müşteri Hizmetleri – Obsługa klienta
- Ürün Bilgisi – Informacje o produkcie
- Ürün Yorumları – Recenzje produktów
Znajomość tych kluczowych słów i zwrotów znacznie ułatwia nawigację po tureckich witrynach handlowych. Zawsze mam pod ręką aplikacje do tłumaczenia, na wypadek gdybym podczas przeglądania produktów natrafił na nieznane słownictwo.
Dzięki temu podstawowemu słownictwu tureckiemu będziesz mógł wyszukiwać, porównywać produkty, stosować rabaty, wybierać opcje dostawy i rozumieć aktualizacje statusu zamówień. Zakupy online w Turcji stają się szybkie i łatwe!
Przydatne wskazówki dotyczące zakupów online w Turcji
Bazując na moich doświadczeniach z zakupami, oto kilka wskazówek dla nowicjuszy, którzy chcą robić zakupy online w Turcji:
- Nie wahaj się robić zakupów online; ceny są bardzo konkurencyjne, a jakość produktu świetna.
- Zainstaluj aplikację Akakçe – to hack zakupowy, który porównuje ceny dowolnego produktu na wielu stronach internetowych. Niezwykle przydatne przy wyszukiwaniu ofert!
- Przed zakupem sprawdź oceny i recenzje sprzedawców – kupuj tylko od renomowanych sprzedawców.
- Turecki ma podobną rozmiarówkę amerykańską/europejską – więc rozmiar pozwala na wygodne kupowanie ubrań i butów.
- Porozmawiaj z obsługą klienta, jeśli potrzebujesz pomocy przy składaniu zamówienia. Całodobowa obsługa czatu jest powszechna.
Moje ulubione tureckie marki
Życie w Turcji pozwoliło mi poznać wiele wspaniałych lokalnych marek, w których uwielbiam robić zakupy online. Oto niektóre z moich ulubionych tureckich marek w różnych kategoriach:
- Jeśli chodzi o modę , Mavi to moja ulubiona marka dżinsów. Ich dżinsy leżą na mnie idealnie, a jakość utrzymuje się przez lata. Uwielbiam też robić zakupy w lcwaikiki i Defacto, jeśli chodzi o modne ubrania na co dzień.
- Jeśli chodzi o buty , bardzo podoba mi się Vakko . Jako mężczyzna, który kocha stylowe buty, zawsze znajdę stylowe, wygodne buty i sandały w swoim rozmiarze w przystępnych cenach.
- Jeśli chodzi o artykuły gospodarstwa domowego i meble , IKEA Türkiye ma duży wybór, ale lubię też produkty lokalnych marek, takich jak Evidea i Emsal.
- Jeśli chodzi o urodę i pielęgnację skóry , marki Sek, takie jak The Puriest Solutions i Otacı , to niedrogie tureckie produkty, z których lubię korzystać.
- Jeśli chodzi o elektronikę , Casper i Vestel to renomowane tureckie firmy elektroniczne oferujące laptopy, telewizory i sprzęt AGD po konkurencyjnych cenach.
- Żywność i artykuły spożywcze – Moją wizytą jest targ BİM ze względu na wysokiej jakości produkty i podstawowe artykuły spożywcze w niskich cenach. Zamawiam też kawę po turecku od Kurukahveci Mehmet Efendi.
