Spis treści
Apple Pay w Turcji, Twój pełny przewodnik obejmujący jego dostępność, alternatywy i przyszłość.
W tym szczegółowym artykule przeanalizowano, dlaczego usługa Apple Pay nie dotarła jeszcze do Turcji, najważniejsze wyzwania wstrzymujące jej wprowadzenie oraz potencjalny harmonogram dostępności w oparciu o spostrzeżenia ekspertów i władz branżowych.
Czym właściwie jest Apple Pay?
Dla niewtajemniczonych Apple Pay to funkcja portfela mobilnego na smartfonach Apple, która umożliwia płatności zbliżeniowe za pośrednictwem technologii Near Field Communication (NFC) . Zamiast korzystać z fizycznych kart kredytowych/debetowych, konsumenci mogą po prostu dotknąć i zapłacić w terminalach płatniczych.
Usługa Apple Pay polega na przechowywaniu wirtualnych wersji kart kredytowych, debetowych lub przedpłaconych użytkownika w aplikacji Portfel na iPhonie i zegarku Apple Watch. Aby dokonać płatności, użytkownicy muszą najpierw uwierzytelnić swoje urządzenie za pomocą Face ID, Touch ID lub hasła, a następnie zbliżyć urządzenie do terminala płatniczego z obsługą NFC.
Informacje o płatnościach są bezpiecznie przekazywane do systemów sprzedawcy lub sprzedawcy. Apple nie zapisuje żadnych informacji o transakcjach. Klienci w dalszym ciągu zdobywają nagrody i korzyści, korzystając ze swoich kart obsługujących Apple Pay.
Czy Apple Pay jest obecnie dostępny w Turcji?
Nie , usługa Apple Pay jest obecnie niedostępna w Turcji. Użytkownicy nie mogą dodawać do aplikacji Portfel swoich tureckich kart debetowych ani kredytowych wydanych przez lokalne banki . Bez tokenizacji karty nie można aktywować Apple Pay.
Jednak z technicznego punktu widzenia z Apple Pay można korzystać w Turcji po dodaniu obsługujących tę usługę międzynarodowych kart lub przy użyciu urządzeń Apple sprowadzonych z zagranicy, już skonfigurowanych w Apple Pay.
Aby jednak zostać przyjętym do głównego nurtu, Apple musi zawrzeć umowy z tureckimi bankami i integratorami, aby umożliwić dodawanie kart krajowych. Ten krytyczny proces jest w toku pomimo istnienia w Turcji zaawansowanej infrastruktury płatności zbliżeniowych.
Dlaczego Apple Pay nie został jeszcze wprowadzony w Turcji?
Pomimo tego, że Apple jest obiecującym rynkiem, nie udało mu się jeszcze uruchomić Apple Pay w Turcji. Przyjrzyjmy się kluczowym wyzwaniom:
1. Brak porozumienia w sprawie opłat transakcyjnych
Apple pobiera od wydawców kart określoną opłatę transakcyjną za każdym razem, gdy użytkownicy płacą za pośrednictwem Apple Pay. Zwykle waha się od 0,15% do 0,5% wolumenu płatności.
Tureckie banki niechętnie dzielą się przychodami z transakcji z Apple. Uważają, że model prowizji Apple jest niekorzystny dla ich marż. Negocjacje utknęły w martwym punkcie z powodu impasu.
2. Ograniczenia tureckiego ustawodawstwa dotyczącego płatności
Surowe przepisy dotyczące płatności obowiązujące w Turcji wymagają, aby płatności kartami były przetwarzane za pośrednictwem zatwierdzonych bramek. Zastrzeżone rozwiązanie NFC firmy Apple może jeszcze nie być zgodne.
Organy regulacyjne muszą ocenić i zatwierdzić usługę Apple Pay, aby spełniać wymogi związane z legalnym przetwarzaniem płatności i suwerennością danych. Ocena ta jest nadal w toku.
3. Obawy dotyczące bezpieczeństwa i prywatności
W Turcji obowiązują rygorystyczne zasady dotyczące przechowywania i wykorzystywania danych dotyczących płatności. Być może Apple będzie musiało wyjaśnić, w jaki sposób dane kart tureckich użytkowników są tokenizowane i bezpiecznie przetwarzane bez ujawniania danych osobowych.
Rozwiązanie kwestii obaw organów regulacyjnych dotyczących prywatności ma kluczowe znaczenie dla zatwierdzenia Apple Pay , a brak jasności utrudnia postęp.
4. Obawy dotyczące rentowności lokalnych banków
Banki obawiają się, że Apple Pay może zagrozić ich zyskom z narzutów za przeliczenie waluty przy międzynarodowych płatnościach kartowych, jeśli tureccy klienci będą coraz częściej korzystać z Apple Pay za granicą.
O ile Apple Pay nie oferuje atrakcyjnej propozycji wartości, banki mogą preferować status quo zamiast obniżonych marż przy płatnościach kartą.
5. Ograniczona penetracja terminala NFC
Chociaż główni sprzedawcy detaliczni akceptują płatności zbliżeniowe, ogólna penetracja terminali NFC w Turcji pozostaje niewielka w porównaniu z rynkami takimi jak Wielka Brytania i Australia.
Banki mogą poczekać, aż płatności zbliżeniowe staną się bardziej powszechne, zanim włączą Apple Pay.
Kiedy możemy spodziewać się wprowadzenia Apple Pay w Turcji?
Przewidywanie dokładnej daty uruchomienia Apple Pay w Turcji jest trudne, ponieważ rozmowy pomiędzy Apple a lokalnymi interesariuszami są poufne. Jednak w oparciu o dynamikę branży możemy postawić uzasadnione hipotezy:
Premiera 2023, jeśli impas zostanie rozwiązany
Jeśli zostanie rozwiązany impas w negocjacjach dotyczących opłat między Apple a bankami, możemy spodziewać się, że Apple Pay uzyska zgody organów regulacyjnych do drugiej połowy 2023 r. Agresywnym celem wprowadzenia na rynek może być listopad 2023 r., zbiegający się z zakupami w Czarny Piątek .
Banki takie jak İşbank, DenizBank i Akbank już teraz mocno wspierają płatności NFC i mogą szybko włączyć Apple Pay. Niedawno także Garanti BBVA zasygnalizowała plany wzmocnienia infrastruktury zbliżeniowej, co może przygotować grunt pod debiut Apple Pay.
Opóźnienie do 2024 r., jeśli status quo się utrzyma
Jeśli jednak między bankami a Apple będzie utrzymywał się impas, terminy premiery mogą wydłużyć się do 2024 r. i później.
Zmieniająca się dynamika rynku, taka jak wejście na rynek nowego banku cyfrowego i zwiększona konkurencja w zakresie technologii fintech, mogą zmusić operatorów zasiedziałych do wprowadzenia Apple Pay w celu zatrzymania klientów. Ale ta zmiana paradygmatu będzie wymagała czasu.
Możliwość wersji zlokalizowanej „Lite”.
Aby przyspieszyć uruchomienie, Apple może potencjalnie dostosować uproszczoną wersję Apple Pay dla Turcji, aby lepiej odpowiadała potrzebom w zakresie prywatności danych.
Może to prowadzić do wcześniejszego zlokalizowanego wdrożenia z ograniczonym zestawem funkcji, ale w dalszym ciągu zaspokajającym potrzeby konsumentów.
Powyższe scenariusze uwzględniają różne możliwości uruchomienia Apple Pay w oparciu o postęp Apple Pay na rynkach o podobnej dynamice, takich jak Niemcy i Brazylia, gdzie usunięcie barier związanych z wprowadzeniem na rynek wymagało czasu.
W jaki sposób Apple może przyspieszyć przyjęcie Apple Pay w Turcji?
Aby korzystanie z usługi było płynne po debiucie Apple Pay, niezbędna będzie edukacja użytkowników w połączeniu z inteligentnym marketingiem. Apple może przyspieszyć wdrożenie poprzez:
- Uruchomienie strony internetowej w języku tureckim wyjaśniającej zalety Apple Pay, funkcje bezpieczeństwa i kwalifikujące się urządzenia
- Prowadzenie kampanii uświadamiających dotyczących płatności NFC, skierowanych do młodzieży i osób korzystających z technologii cyfrowych
- Współpraca z głównymi bankami, kartami kredytowymi i sprzedawcami w celu zapewnienia użytkownikom ofert Apple Pay
- Wykorzystywanie wpływowych osób i mediów społecznościowych w celu uzyskania efektu wirusowego wzmacniającego szum wokół Apple Pay
- Lokalizowanie reklam Apple Pay podkreślających aspekty wygody i bezpieczeństwa
- Przeprowadzanie demonstracji Apple Pay w centrach handlowych i na kampusach
- Dotowanie małych sprzedawców na instalację terminali płatniczych obsługujących technologię NFC
Przy odpowiednim przygotowaniu Turcja może naśladować inne rynki Apple Pay, takie jak Czechy i Argentyna, które szybko się przyjęły.
Które banki mają obsługiwać Apple Pay w Turcji?
Po ostatecznym uruchomieniu Apple Pay w Turcji poniżej znajduje się kilka głównych banków, które prawdopodobnie wesprą pierwszą fazę wdrożenia ze względu na ich silny nacisk na technologię cyfrową:
IS Bank – ma już dużą bazę kart zbliżeniowych do wykorzystania
Akbank – Silny kanał bankowości cyfrowej odpowiada klientom Apple Pay
DenizBank – ich wbudowany system zarządzania kartami może pomóc w integracji Apple Pay
Garanti BBVA – Bezkontaktowa modernizacja infrastruktury wskazuje na gotowość
Yapi Kredi – klienci znający się na technologii odpowiadają docelowym użytkownikom Apple Pay
QNB Finansbank – nacisk na segment młodzieżowy jest zgodny z atrakcyjnością Apple Pay
Banki drugiej fali mogą obejmować banki państwowe, takie jak Ziraat i Vakıfbank, a także szybkie naśladowcy, takie jak FinansBank i ING Bank.
Jaki wpływ może mieć Apple Pay na turecką branżę płatniczą?
Apple Pay ma potencjał, aby pozytywnie przekształcić płatności w Turcji na wiele sposobów:
- Zwiększanie popularności rozwiązań zbliżeniowych : atrakcyjność marki Apple może przyspieszyć korzystanie z rozwiązań zbliżeniowych przez konsumentów
- Zwiększenie innowacyjności technologii fintech : banki i start-upy będą zachęcane do zwiększania możliwości cyfrowych
- Zmniejsz zależność od gotówki : poprawiając jakość płatności, Apple Pay może zwiększyć popularność rozwiązań bezgotówkowych
- Ulepsz analizę danych : banki mogą uzyskać szczegółowe informacje o klientach na podstawie wzorców korzystania z Apple Pay
- Wspieraj nowe modele biznesowe : MŚP mogą korzystać z Apple Pay do płatności za dostawę, handlu elektronicznego i płatności zbliżeniowych
Potencjalni partnerzy Apple Pay w Turcji
Aby wdrożenie przebiegło pomyślnie, Apple musi współpracować z kluczowymi interesariuszami w tureckim ekosystemie płatności:
- Banki : Do integracji kart i marketingu dla klientów
- Procesory : Aby umożliwić bezproblemową współpracę z sieciami takimi jak Troy i przełącznikami kart debetowych/kredytowych
- Dostawcy terminali POS : Aby zapewnić szeroką sieć akceptacji terminali NFC
- Firmy telekomunikacyjne : połączenie z usługami 5G poprawiającymi cyfrowy styl życia
- Fintechy : wprowadzanie innowacyjnych rozwiązań o wartości dodanej wokół Apple Pay
- Sprzedawcy : w przypadku kampanii promocyjnych, ofert i reklam w sklepach
- Organy regulacyjne : W celu wsparcia polityki i współpracy na rzecz bezpiecznego, konkurencyjnego krajobrazu
Jakie są alternatywy Apple Pay w Turcji?
W Turcji istnieje wiele alternatyw Apple Pay, takich jak Paycell, Papara i Tosla.
