گتیر آلمان ۲۰۲۵: بررسی دلایل خروج و معرفی بهترین جایگزینها

بهروزرسانی مهم برای سال ۲۰۲۵: اگر به دنبال استفاده از اپلیکیشن گتیر (Getir) در شهرهایی مانند برلین، هامبورگ یا مونیخ هستید، احتمالاً با دربهای بسته روبرو شدهاید. این پیشگام ترکیهای در تحویل فوقسریع خواروبار، در مه ۲۰۲۴ بهطور کامل از بازار آلمان خارج شد.

این شرکت که زمانی یک «یونیکورن» (استارتاپ میلیارد دلاری) محسوب میشد و وعده میداد خرید شما را «در چند دقیقه» تحویل دهد، اکنون تقریباً تمام تمرکز خود را بر بازار داخلی خود یعنی ترکیه گذاشته است. این برای شما چه معنایی دارد؟ دیگر خبری از پیکهای بنفشپوش در خیابانهای آلمان نیست، اما خوشبختانه بازار هنوز گزینههای جذابی برای جایگزینی دارد.

در این مقاله، ما نه تنها دلایل خروج گتیر از آلمان را تحلیل میکنیم، بلکه بهترین جایگزینهای فعال را که در حال حاضر میتوانید از آنها استفاده کنید، به شما معرفی خواهیم کرد.

ظهور و سقوط: چه اتفاقی افتاد؟

گتیر (به معنای «بیاور» در ترکی) فعالیت خود را در سال ۲۰۱۵ از استانبول آغاز کرد و بازار تحویل کالا را متحول کرد. با وعده تحویل خواروبار سریعتر از زمانی که طول میکشد تا بند کفشهایتان را ببندید، این شرکت به سرعت در اروپا گسترش یافت. در آلمان، گتیر حتی رقیب برلینی خود، Gorillas را نیز خریداری کرد.

اما واقعیتهای سخت بازار دامنگیر این شرکت شد. هزینههای بالای عملیاتی، قوانین سختگیرانه بازار کار و تغییر جو سرمایهگذاری باعث شد تا گتیر در بهار ۲۰۲۴ از بازار خارج شود. نه تنها آلمان، بلکه بریتانیا، هلند و ایالات متحده نیز از لیست فعالیتهای این شرکت حذف شدند. استراتژی فعلی آنها: بازگشت به قدرت در بازار بومی است.

برای کسانی که به اقتصاد ترکیه و تحولات آن علاقهمند هستند یا قصد اجاره خانه در استانبول و زندگی در این کشور را دارند، سرنوشت گتیر درس عبرتی در زمینه توسعه و تثبیت بازار است.

بهترین جایگزینهای گتیر در آلمان (۲۰۲۵)

نبودن گتیر به این معنا نیست که باید خودتان تا سوپرمارکت بروید. بازار «تجارت سریع» (Quick Commerce) در آلمان اکنون به ثبات رسیده و این اپلیکیشنها برندگان اصلی هستند که میتوانید روی آنها حساب کنید:

۱. Flink

فلینک (Flink) بزرگترین بازیگر باقیمانده در حوزه تحویل فوقسریع (۱۰ تا ۱۵ دقیقه) است. با برند صورتیرنگ خود، آنها در تقریباً تمام شهرهای بزرگ آلمان حضور دارند و تنوع کالاییشان بسیار شبیه به فروشگاههای زنجیرهای REWE است.

۲. Wolt و Lieferando

این دو که در ابتدا برای سفارش غذا از رستوران شناخته میشدند، خدمات خود را به شدت گسترش دادهاند. آنها اکنون خواروبار را از شرکای محلی، پمپ بنزینها و حتی سوپرمارکتهای بزرگ تحویل میدهند. زمان تحویل معمولاً کمی طولانیتر از فلینک است (حدود ۳۰ تا ۴۵ دقیقه)، اما پوشش جغرافیایی آنها وسیعتر است.

۳. Knuspr و Oda

اگر عجله ۱۰ دقیقهای ندارید و میخواهید خرید هفتگی کامل خود را انجام دهید: Knuspr (در شهرهایی مثل مونیخ، فرانکفورت و برلین) مواد غذایی تازه با کیفیت سوپرمارکتی را مستقیم به درب منزل شما میآورد. تمرکز این سرویسها بیشتر بر کیفیت و محصولات محلی است تا سرعت صرف.

برای مهاجران و مسافران: گتیر در ترکیه

برای خوانندگانی که بین آلمان و ترکیه در سفر هستند: در ترکیه، گتیر همچنان رهبر بلامنازع بازار است و بدون هیچ نقصی به کار خود ادامه میدهد. خدمات آنها در ترکیه بسیار جامعتر از آن چیزی است که در آلمان ارائه میشد:

• GetirYemek: سفارش غذای گرم از رستورانها.
• GetirSu: تحویل گالنهای آب در چند دقیقه.
• GetirÇarşı: خرید از کسبوکارهای محلی مانند قصابیها و نانواییها.

گتیر در زندگی روزمره مردم ترکیه، نقشی اساسی ایفا میکند.

استرداد وجه و خدمات مشتریان

آیا هنوز در حساب خود اعتبار دارید یا با سفارشهای قدیمی خود در آلمان مشکل دارید؟ از آنجایی که دفاتر آلمان تعطیل شدهاند، تماسها به صورت متمرکز مدیریت میشوند. توجه داشته باشید که ممکن است کانالهای پشتیبانی به زبان آلمانی دیگر فعال نباشند.

آدرس تماس مرکزی (ترکیه):
Etiler Mah. Tanburi Ali Efendi Sok. Maya Residences Sit. T Blok No:13/334
Beşiktaş/İstanbul, Turkey 34337

ایمیل: info@getir.com

نتیجهگیری: یک فصل به پایان رسید، اما راحتی باقیست

خروج گتیر از آلمان نشاندهنده پایان یک دوره پرهیجان در بازار خدمات تحویل کالا است. اگرچه از دست دادن یک گزینه برای مشتریان خوشایند نیست، اما شرکتهای باقیمانده مانند Flink و Wolt خدمات خود را به خوبی تثبیت کردهاند.

اگر قصد اقامت طولانی در ترکیه را دارید، اپلیکیشن را حذف نکنید! در آنجا گتیر همچنان در وقت و اعصاب شما صرفهجویی میکند. همچنین پیشنهاد میکنیم برای راحتی بیشتر در تراکنشهای خود، در مورد Apple Pay در ترکیه و محدودیتهای سایر سیستمهای پرداخت نیز اطلاعات کسب کنید.