جيتر تركيا: دليل شامل لاستخدام تطبيق التوصيل السريع
Table of Contents
ما هو تطبيق جيتر (Getir)؟
في كثير من أحياء إسطنبول، توصيل البقالة خلال ربع ساعة لم يعد رفاهية، بل أمر عادي. جيتر (Getir) هو تطبيق تركي متخصص في التوصيل السريع للبقالة والطعام، انطلق من إسطنبول وغيّر طريقة التسوق اليومي لشرائح واسعة من السكان. اسم التطبيق يعني حرفيًا “أحضِر”، وهو وصف مباشر لفكرته: الطلب يصل إلى باب بيتك خلال دقائق.
يعتمد جيتر على شبكة مستودعات صغيرة داخل الأحياء السكنية، ما يختصر زمن التحضير والتوصيل. في أغلب المناطق المخدومة، يتراوح وقت التسليم بين 10 و30 دقيقة حسب الضغط والمنطقة.
تاريخ جيتر: من الانطلاقة إلى التركيز المحلي
التأسيس والنمو داخل تركيا
بدأ جيتر كمشروع محلي بفكرة بسيطة: توصيل الاحتياجات اليومية بسرعة غير مسبوقة. توسّعت الخدمة تدريجيًا من إسطنبول إلى المدن الكبرى، مع استثمار كبير في المستودعات القريبة وأسطول الدراجات النارية.
مرحلة التوسع الخارجي
في فترة لاحقة، دخلت جيتر عدة أسواق أوروبية وأمريكية، ونجحت في جذب استثمارات ضخمة رفعت تقييمها إلى مستويات قياسية بين الشركات التركية الناشئة. هذا التوسع السريع كان مكلفًا، واعتمد بشكل كبير على التمويل الخارجي.
إعادة الهيكلة والانسحاب من الخارج
مع تشدد الأوضاع المالية عالميًا وارتفاع كلفة التشغيل، اتخذت الشركة قرارات صعبة شملت تقليص عدد الموظفين وإغلاق العمليات خارج تركيا. بحلول منتصف 2024، أنهت جيتر جميع أنشطتها الدولية وقررت التركيز الكامل على السوق التركي.
الوضع الحالي والتحديثات الأحدث
حتى يناير 2026، تعمل جيتر حصريًا داخل تركيا وتغطي أكثر من 30 مدينة، مع تركيز قوي على إسطنبول، أنقرة، إزمير، أنطاليا وبورصة. من حيث الملكية، تُعد Mubadala الإماراتية المساهم المسيطر حاليًا، بينما لم يعد المؤسس ناظم صالح يدير النشاط اليومي.
تحديث مهم: في يناير 2026 ظهرت تقارير مؤكدة عن محادثات رسمية حول احتمال استحواذ شركة Uber على أصول جيتر داخل تركيا. حتى الآن لا توجد صفقة نهائية، لكن الخبر يُتابَع عن قرب لأنه قد يغيّر شكل الخدمة مستقبلًا.
خدمات جيتر في تركيا
يوفّر التطبيق عدة خدمات ضمن منصة واحدة، ما يسهّل الاعتماد عليه في أغلب الاحتياجات اليومية:
جيتر للبقالة (Getir)
الخدمة الأساسية والأكثر استخدامًا، وتشمل:
- توصيل سريع غالبًا خلال 10–30 دقيقة
- حد أدنى منخفض للطلب (يختلف حسب المنطقة والوقت)
- منتجات أساسية ويومية
- توريد متجدد للمنتجات الطازجة
ملاحظة 2026: رسوم التوصيل والحد الأدنى ديناميكية ولا توجد أرقام ثابتة معلنة رسميًا؛ كل التفاصيل تظهر داخل التطبيق وقت الطلب.
جيتر للطعام (GetirYemek)
خدمة توصيل من المطاعم، وتضم آلاف الخيارات المحلية والعالمية، مثل:
- الكباب والدونر
- البيتزا والبرغر
- اللحمجون والبيدا
- الحلويات التركية
يمكنك الاختيار بين توصيل سريع عبر جيتر برسوم أعلى، أو توصيل مباشر من المطعم بتكلفة أقل ووقت أطول.
جيتر للمياه (GetirSu)
خدمة عملية لتوصيل عبوات المياه الكبيرة (دامجان) إلى المنازل والمكاتب، وهي شائعة جدًا في تركيا.
جيتر إكسترا (GetirBüyük)
مناسب للتسوق الأسبوعي أو العائلي، ويتميّز بـ:
- تشكيلة أوسع من السلع
- أسعار أفضل على الكميات
- طلبات أكبر من الخدمة الأساسية
جيتر المحلي (GetirÇarşı)
يربطك بمتاجر منطقتك مباشرة، مثل:
- الجزار
- الخضري
- المخبز
- محلات المنتجات المحلية
كيفية استخدام تطبيق جيتر
تحميل التطبيق
التطبيق متاح على:
- App Store لهواتف آيفون
- Google Play لأندرويد
- AppGallery لهواتف هواوي
خطوات الاستخدام
- التسجيل: إدخال رقم هاتف تركي وتأكيده برسالة SMS
- إضافة العنوان: تحديد الموقع بدقة على الخريطة
- اختيار المنتجات: من الأقسام المختلفة
- السلة: مراجعة الكميات والأسعار
- الدفع: اختيار الطريقة المناسبة
- التتبع: متابعة المندوب لحظة بلحظة
طرق الدفع المتاحة
الدفع الإلكتروني
- بطاقات Visa وMastercard وTroy
- حفظ آمن ومشفر للبيانات
- لا يطّلع على بيانات البطاقة أي موظف
الدفع عند الاستلام
- الدفع نقدًا للمندوب
- مفيد لمن لا يفضّل البطاقات
مميزات تطبيق جيتر
سرعة التوصيل
الاعتماد على مستودعات قريبة يجعل التوصيل أسرع من المتاجر التقليدية، حتى في أوقات الذروة.
التتبع المباشر
تشاهد مسار المندوب والوقت المتوقع للوصول مباشرة على الخريطة.
العمل على مدار الساعة
في معظم المناطق، الخدمة متاحة 24/7، بما في ذلك العطل الرسمية.
جودة التخزين
المستودعات تخضع لرقابة مستمرة، خاصة للمنتجات المبردة.
العروض والخصومات
- خصم للمستخدمين الجدد
- حملات موسمية
- عروض خاصة حسب المنطقة
نصيحة محلية: أحيانًا تختلف العروض من حي لآخر، حتى داخل المدينة نفسها.
التواصل مع جيتر
معلومات الاتصال
العنوان:
Etiler Mah. Tanburi Ali Efendi Sok. Maya Residences Sit. T Blok No: 13/334
Beşiktaş / İstanbul
البريد الإلكتروني: [email protected]
الدعم داخل التطبيق
الأسرع دائمًا عبر قسم المساعدة، خاصة في مشاكل الطلبات أو الاسترجاع.
نصائح للاستفادة القصوى من جيتر
- اضبط العنوان بدقة، خصوصًا في الأبنية الكبيرة
- راقب العروض حسب الوقت
- قارن بين Getir وGetirBüyük
- فعّل الإشعارات
- قيّم المندوب والخدمة
الأسئلة الشائعة
هل يعمل جيتر خارج تركيا؟
لا، الخدمة متاحة داخل تركيا فقط حتى يناير 2026.
هل الأسعار ثابتة؟
لا، الأسعار ورسوم التوصيل ديناميكية وتظهر داخل التطبيق فقط.
هل يمكن إلغاء الطلب؟
نعم قبل بدء التحضير، وبعدها قد لا يكون الإلغاء متاحًا.
خلاصة
جيتر اليوم تطبيق محلي بامتياز، بعد تجربة توسع دولي انتهت بالعودة إلى السوق التركي. مع سيطرة Mubadala ومحادثات محتملة مع Uber، المرحلة القادمة قد تحمل تغييرات كبيرة. حتى ذلك الحين، يبقى جيتر خيارًا عمليًا وسريعًا لكل من يعيش في تركيا أو يقيم فيها لفترة طويلة.
