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Se o seu celular na Turquia mostrar subitamente “sem rede”, raramente é um problema técnico na maioria das vezes, trata se do registro de IMEI/telefone. Quem planeja ficar mais do que algumas semanas (seja para estudar na Turquia em 2025, trabalhar ou uma viagem longa) deve resolver este assunto cedo. Caso contrário, o aparelho será bloqueado pelas autoridades após um prazo determinado e você não poderá mais fazer chamadas ou usar dados móveis com seu chip turco.
Muitos estrangeiros só percebem isso após algumas semanas ou meses: no início tudo funciona normalmente, e de repente o sinal turco desaparece. Em regra, aplica se um prazo de utilização de 120 dias sem registro. Desde 01.01.2024, este prazo pode ser prorrogado em incrementos de 30 dias até um total de 180 dias para determinados grupos de usuários através do e Devlet. Se quiser ter segurança: registre o mais cedo possível não espere até ficar sem rede.
Antes de começar: O que você precisa saber
Os principais obstáculos são quase sempre os mesmos: IMEI incorreto, pessoa errada (o titular do passaporte não coincide) ou a taxa foi paga mas não foi atribuída corretamente. Dois pontos são cruciais:
- A taxa de registro de IMEI (imposto) aumentou drasticamente e é ajustada regularmente. Para orientação: 20.000 TL (Julho de 2023), 31.692 TL (2024) e 45.953 TL (a partir de 01.01.2025). Verifique o valor atual antes de pagar para não ter de pagar novamente por uma diferença mínima.
- Só é possível um registro por pessoa a cada três anos.
Se você está apenas considerando comprar um aparelho na Turquia, pode valer a pena comparar preços e alternativas primeiro. Enquanto organiza sua mobilidade, confira também o nosso guia sobre o metrô de Istambul para se deslocar com facilidade.
Primeiro método para o registro de telefone na Turquia (Presencial)
Esta variante é útil se você prefere o método “clássico” ou se tiver dificuldades online. Importante: na prática, o pagamento hoje não é mais feito através de uma lista fixa de bancos, mas tipicamente através de postos oficiais de pagamento.
Como proceder:
- Preparar documentos: Passaporte original (e cópia), bem como o carimbo de entrada na Turquia. (Se usar um título de residência/Ikamet em vez do carimbo, tenha o também em mãos.)
- Pagar a taxa: Geralmente na Vergi Dairesi (Repartição de Finanças) ou no PTT (Correios), dependendo da disponibilidade local. Guarde bem o comprovante de pagamento.
- Concluir na operadora: Dirija se em seguida a uma loja da Turkcell, Vodafone ou Türk Telekom. Leve o passaporte, a cópia e o comprovante. A operadora pode cobrar uma taxa de serviço adicional.
Dica de ouro (poupa tempo): Antes de ir à loja, tire uma foto do seu comprovante de pagamento e do seu número IMEI. Na prática, é a primeira coisa que lhe pedirão e quem tem de procurar perde tempo ou, no pior dos casos, tem de voltar uma segunda vez.
Segundo método para o seu registro (Online via e Devlet)
Este método é frequentemente o mais conveniente, pois não precisa de se deslocar a uma loja. No entanto, precisa de acesso ao portal e Devlet.
Requisitos:
- Número de Identificação Turco (TC)
- Senha do e Devlet (obtida no PTT; a taxa era de cerca de 10 TL)
Passos:
Você encontra o seu IMEI digitando *#06# no celular (número de 15 dígitos). Insira o IMEI e clique em “Devam et”. Em seguida, preencha os campos nas três áreas:
- Kişisel Bilgiler: Dados básicos como no passaporte, escolha o tipo de solicitação e informe o seu número de telefone.
- Cihaz Bilgileri: Dados do aparelho, especialmente o IMEI.
- Giriş Yapılan Belgenin Detayları: Detalhes do passaporte, nacionalidade, data de entrada, visto, etc.
Se tudo estiver correto, clique em “Continuar” o registro estará concluído.
Notas Importantes (para que o seu aparelho não seja bloqueado)
O bloqueio afeta geralmente aparelhos trazidos do exterior ou comprados fora dos canais oficiais que não foram registrados. Por isso, deve concluir o registro nos primeiros 120 dias após a entrada (ou solicitar a prorrogação via e Devlet, se aplicável).
Dica Prática: Certifique se de que o titular do passaporte, a entrada no país e o registro coincidem. Muitas recusas acontecem porque se tenta o registro sob outra identidade ou porque a data de entrada não é plausível no sistema.
Se você está a organizar outros documentos ou precisa de serviços oficiais, este guia pode ser útil: Exame de Condução na Turquia 2025.
