Tartalomjegyzék
Ebben az útmutatóban megosztom a törökországi online vásárlással kapcsolatos tapasztalataimat, kedvenc márkáimat, vásárlási szokásaimat, fizetésemet, valamint fontos török szavakat és tippeket.
Több mint 6 éve Törökországban élő emigránsként széleskörű tapasztalatot szereztem az online vásárlás terén, összehasonlítva más országokkal, mint például Szaúd-Arábia, Katar és Egyiptom. Összességében Törökország kínálja az általam látott legjobb online vásárlási élményt a termékek hihetetlen sokféleségének , a kiváló áraknak, a termékminőségnek és a gyors szállításnak köszönhetően .
A legnépszerűbb online vásárlási platformok Törökországban
Számos nagyszerű török online vásárlási webhely létezik , de van néhány egyértelmű kedvencem:
- Az Amazon Turkey a legjobb választásom az Amazon Prime szolgáltatásuk miatt, amely ingyenes 1 napos szállítást, nagyszerű kedvezményeket és garantált termékminőséget biztosít . Mobilalkalmazásuk megkönnyíti a böngészést és a vásárlást.
- A ruhavásárlás terén a Trendyol uralkodik Törökországban . Elképesztő mennyiségű török és nemzetközi márkájuk van, mint a Mavi, LC Waikiki, Defacto, Nike, Adidas, Zara stb. Gyűjteményük minden stílust, méretet és árkategóriát kielégít.
- Kozmetikumok és bőrápolás terén szívesen vásárolok a Rossmannban , a törökországi német áruházláncban, amely smink-, bőrápoló- és illatmárkák széles választékát kínálja. A Watsons és a Gratis szintén jó választás kozmetikai vásárláshoz.
- Az Amazon Turkey rendelkezik messze a legnagyobb könyvgyűjteménnyel , de a D&R kiválóan alkalmas arra is, hogy még nagyobb könyvválasztékot találjon műfajok és nyelvek között.
Tapasztalataim a legnépszerűbb török online üzletekről
A törökországi online platformok nagyon felhasználóbarátok és intuitívak . A legtöbbnek iOS és Android rendszeren van mobilalkalmazása , amelyek nagyban leegyszerűsítik a böngészést, a termékek összehasonlítását, a vélemények olvasását és a vásárlást.
Az egyetlen probléma az, hogy a platformok kizárólag török nyelvűek , így a nem törökül beszélőknek némi fordítási segítségre lehet szükségük.
Fizetési módok az online vásárláshoz Törökországban
- A legtöbben hitel-/bankkártyával fizetnek online. Az összes főbb kártyát elfogadják, mint például a Visa, MasterCard, Amex.
- Egyes oldalak utánvétes fizetést (kapida ödeme) kínálnak, ahol készpénzben fizet a kézbesítőnek, de ez ma már ritkábban fordul elő.
- Az e-ajándékkártyák egy másik népszerű online fizetési mód. Ajándékkártyákat vásárolhat a pontos vásárlási összegért, és a fizetés során felhasználhatja.
- A legtöbb nagyvárosban van lehetőség készpénzes fizetésre az átvételi pontokon, amelyeket személyesen még nem próbáltam.
Szállítási idők és tapasztalatok
Tapasztalataim szerint az e-kereskedelmi kézbesítés Törökországban nagyon gyors és megbízható:
- Isztambulban a kézbesítés gyakran ugyanazon a napon vagy másnap történik , ami elképesztő.
- Az Isztambultól keletre fekvő helyekre , mint például Ankara, Bursa vagy Eskişehir , a kézbesítés általában másnap vagy legfeljebb 2 nap .
- Keletebbre az országban 2-4 napos szállításra lehet számítani, ami még mindig megfelelő.
- Az Amazon Prime és a HepsiJet (a Hepsiburada szállítása) a leggyorsabb és legmegbízhatóbb számomra. A rendeléseim többnyire 24 órán belül megérkeznek.
- A Trendyol Express , a Yurtiçi Kargo és az Aras Kargo is elég gyors, 2-3 napos szállítással.
- Kerüld el Sürat Kargot . Folyamatosan szörnyű tapasztalataim vannak a késedelmes kézbesítéssel, a sérült csomagokkal és egyebekkel kapcsolatban.
Ügyfélszolgálattal kapcsolatos tapasztalataim
A törökországi e-kereskedelmi webhelyek tapasztalataim szerint nagyon jó ügyfélszolgálatot kínálnak:
- A Trendyol, a Hepsiburada és az Amazon Turkey 24 órás chat-támogatással rendelkezik , amely gyorsan megoldja a problémákat.
- A visszaküldés és a visszatérítés nagyon egyszerű; a folyamatot online is elindíthatja, és a csomagok 1-2 napon belül felvehetők otthonról.
- Az ezeken a platformokon leadott több száz megrendelés után nem szembesültem komolyabb ügyfélszolgálati problémával. Mindig a hátam van.
Fontos török szavak, amelyeket online vásárláskor használtam
Íme néhány kulcsfontosságú török szó és kifejezés, amelyeket a török webhelyeken történő vásárlás során használtam:
- Sepet – kosár
- İndirim – Kedvezmény
- Kampanya – Kampány/Akció
- Kupon – Kupon
- Kargo – Szállítás
- Ücretsiz Kargo – Ingyenes szállítás
- Hızlı Teslimat – Gyors szállítás
- Kapıda Ödeme – Utánvét
- İade – Visszatérés
- Müşteri Hizmetleri – Ügyfélszolgálat
- Ürün Bilgisi – Termékinformáció
- Ürün Yorumları – Termékértékelések
Ezen kulcsszavak és kifejezések ismerete sokkal könnyebbé teszi a navigációt a törökországi bevásárlóoldalakon. Mindig kéznél vannak a fordítóalkalmazásaim arra az esetre, ha a termékek böngészése közben ismeretlen szókincsre bukkannék.
Ezzel az alapvető török szókinccsel kereshet, összehasonlíthat termékeket, kedvezményeket alkalmazhat, kiválaszthatja a szállítási lehetőségeket, és megértheti a rendelési állapot frissítéseit. Az online vásárlás Törökországban gyors és egyszerű!
Hasznos tippek az online vásárláshoz Törökországban
Vásárlási tapasztalataim alapján adunk néhány tippet azoknak, akik újoncok vásárolnak online Törökországban:
- Ne habozzon vásárolni az interneten; az árak nagyon versenyképesek, és a termék minősége kiváló.
- Telepítse az Akakçe alkalmazást – ez egy vásárlási hack, amely összehasonlítja bármely termék árát több webhelyen. Rendkívül hasznos ajánlatok megtalálásához!
- Vásárlás előtt ellenőrizze az eladók értékeléseit és értékeléseit – csak neves eladóktól vásároljon.
- A török nyelv hasonló amerikai/európai méretezéshez – tehát ilyen méretben kényelmesen vásárolhat ruhát és cipőt.
- Csevegés az ügyfélszolgálattal, ha segítségre van szüksége a rendeléssel kapcsolatban. A 24 órás csevegési támogatás általános.
Kedvenc török márkáim
A törökországi élet sok csodálatos helyi márkát ismert meg, amelyekről szeretek online vásárolni. Íme néhány a legnépszerűbb török márkáim a kategóriákban:
- A divat terén a Mavi a legjobb farmermárkám. Nekem tökéletesen áll a farmerük, a minőség pedig évekig kitart. Imádok vásárolni az lcwaikikiben és a Defactoban is , divatos mindennapi viseletként.
- Cipőben nagyon szeretem a Vakkot . A stílusos cipőt kedvelő férfiként mindig találok stílusos, kényelmes cipőket és szandálokat a méretemben elérhető áron.
- A háztartási cikkek és bútorok terén az IKEA Türkiye nagy választékkal rendelkezik , de szeretem a helyi márkák termékeit is, mint például az Evidea és az Emsal.
- A szépség- és bőrápolás terén a Sek márkák, például a The Puriest Solutins és az Otacı megfizethető török leletek, amelyeket szívesen használok.
- Az elektronika terén a Casper és a Vestel jó hírű török elektronikai cégek versenyképes árú laptopokkal, tévékkel és háztartási gépekkel .
- Élelmiszer és élelmiszerbolt – A legjobb ajánlatom a BİM Market, ahol minőségi termékeket és élelmiszereket kínálnak alacsony áron. Török kávét is rendelek a Kurukahveci Mehmet Efenditől.
