קניות מקוונות בטורקיה: המסע שלי כקונה זר

במדריך זה , אחלוק את חוויותיי מקניות מקוונות בטורקיה, המותגים האהובים עלי, איך אני קונה, איך אני משלם, ומילים וטיפים חשובים בטורקית.

כיוצא שחי בטורקיה למעלה מ-6 שנים, התנסיתי בקניות מקוונות כאן בהשוואה למדינות אחרות כמו ערב הסעודית, קטאר ומצרים. בסך הכל, טורקיה מציעה את חווית הקנייה המקוונת הטובה ביותר שראיתי בזכות המגוון המדהים של מוצרים , מחירים מעולים, איכות מוצר ומשלוח מהיר.

פלטפורמות הקניות המקוונות הפופולריות ביותר בטורקיה

יש הרבה אתרי קניות מקוונים טורקיים נהדרים , אבל יש לי כמה מועדפים ברורים:

• אמזון טורקיה  היא הבחירה הטובה ביותר שלי בשל  שירות Amazon Prime שלהם  המספק  משלוח חינם ליום אחד, הנחות נהדרות ואיכות  מוצר מובטחת . האפליקציה לנייד שלהם הופכת את הגלישה והקנייה לנוח.
• עבור  קניות בגדים ,  Trendyol  שולט בטורקיה. יש להם  כמות מדהימה של מותגים טורקיים ובינלאומיים  כמו Mavi, LC Waikiki, Defacto, Nike, Adidas, Zara וכו'. הקולקציה שלהם מתאימה לכל הסגנונות, הגדלים ונקודות המחיר.
• עבור  מוצרי קוסמטיקה וטיפוח , אני אוהב לקנות ב-  Rosmann , חנות הרשת הגרמנית בטורקיה המציעה מגוון רחב של מותגי איפור, טיפוח וריחות. Watsons  ו-  Gratis  הן גם אפשרויות טובות לקניות קוסמטיקה.
• לאמזון טורקיה  יש את  אוסף הספרים הגדול ביותר  ללא ספק, אבל  D&R  מצוין גם למציאת מבחר גדול עוד יותר של ספרים על פני ז'אנרים ושפות.

הניסיון שלי בחנויות טורקיות מקוונות מובילות

הפלטפורמות המקוונות בטורקיה מאוד ידידותיות למשתמש ואינטואיטיביות . לרובם יש אפליקציות לנייד ב-iOS וב-Android שמפשטות מאוד את הגלישה, השוואת מוצרים, קריאת ביקורות וקנייה.

הבעיה היחידה היא שהפלטפורמות הן אך ורק בטורקית , כך שייתכן שיידרש סיוע בתרגום למי שאינם דוברי טורקית.

שיטות תשלום עבור קניות מקוונות בטורקיה

• רוב האנשים משלמים באמצעות  כרטיסי אשראי/חיוב  באינטרנט. כל הכרטיסים הגדולים כמו ויזה, מאסטרקארד, Amex מתקבלים.
• חלק מהאתרים מציעים  תשלום במשלוח  (kapida ödeme) שבו אתה משלם לאיש המשלוח במזומן, אבל זה פחות נפוץ עכשיו.
• כרטיסי מתנה אלקטרוניים  הם אמצעי תשלום מקוון פופולרי נוסף. אתה יכול לקנות כרטיסי מתנה בסכום הקניה המדויק ולהחיל אותם במהלך התשלום.
• ברוב הערים הגדולות יש אפשרויות  לתשלום במזומן  בנקודות איסוף שלא ניסיתי באופן אישי.

זמני אספקה ​​וחוויות

מניסיוני, משלוח מסחר אלקטרוני בטורקיה הוא מאוד מהיר ואמין:

• באיסטנבול , משלוח מתרחש לעתים קרובות באותו  היום או למחרת  וזה מדהים.
• עבור מקומות מזרחית לאיסטנבול , כמו אנקרה, בורסה או אסקישהיר המשלוח הוא בדרך כלל  למחרת או לכל היותר יומיים .
• עוד מזרחה בארץ, ניתן לצפות  באספקה ​​של 2-4 ימים  שזה עדיין הגון.
• Amazon Prime  וה-  HepsiJet  (המשלוח של Hepsiburada) היו  המהירים והאמינים ביותר  עבורי. ההזמנות שלי מגיעות תוך פחות מ-24 שעות לרוב.
• Trendyol Express ,  Yurtiçi Kargo  ו-  Aras Kargo  גם הם די מהירים עם משלוח 2-3 ימים.
• הימנע מ-Sürat Kargo . היו לי חוויות איומות בעקביות עם עיכוב במשלוחים, חבילות פגומות ועוד.

הניסיון שלי עם שירות לקוחות

אתרי מסחר אלקטרוני בטורקיה מציעים שירות לקוחות טוב מאוד מניסיוני:

• ל- Trendyol, Hepsiburada ואמזון טורקיה  יש  תמיכה בצ'אט 24/7,  אשר פותרת בעיות במהירות.
• החזרות והחזרים קלים מאוד; אתה יכול להתחיל את התהליך באינטרנט, והחבילות ייאספו מהבית תוך 1-2 ימים.
• לא נתקלתי בבעיות עיקריות בשירות לקוחות לאחר מאות הזמנות בפלטפורמות הללו. תמיד יש להם את הגב שלי.

מילים טורקיות חשובות שהשתמשתי בהן בעת ​​קניות מקוונות

להלן כמה מילים וביטויי מפתח בטורקית שהשתמשתי בהן בעת ​​קניות באתרים טורקיים:

• Sepet  – עגלה
• İdirim  – הנחה
• Kampanya – קמפיין/מכירה
• Kupon – קופון
• Kargo  – משלוח
• Ücretsiz Kargo  – משלוח חינם
• Hızlı Teslimat  – משלוח מהיר
• Kapıda Ödeme  – מזומן במשלוח
• İade  – חזרה
• Müşteri Hizmetleri  – שירות לקוחות
• Ürün Bilgisi  – מידע על המוצר
• Ürün Yorumları  – ביקורות מוצרים

הכרת מילות המפתח וביטויי המפתח הללו הופכת את הניווט באתרי קניות בטורקיה להרבה יותר קלה. תמיד יש לי אפליקציות תרגום בהישג יד למקרה שנתקלתי באוצר מילים לא מוכר בזמן גלישה במוצרים.

עם אוצר המילים הטורקי הבסיסי הזה, תוכל לחפש, להשוות מוצרים, להחיל הנחות, לבחור אפשרויות משלוח ולהבין עדכוני סטטוס הזמנה. קניות מקוונות בטורקיה הופכות למהירות וקלות!

טיפים שימושיים לקניות מקוונות בטורקיה

בהתבסס על חווית הקנייה שלי, הנה כמה טיפים למצטרפים חדשים לקניות מקוונות בטורקיה:

• אל תהססו לקנות באינטרנט; המחירים תחרותיים מאוד ואיכות המוצר מעולה.
• התקן את  אפליקציית Akakçe  – זו פריצת קניות שמשווה מחירים עבור כל מוצר על פני מספר אתרים. שימושי במיוחד למציאת מבצעים!
• בדוק דירוגי מוכרים וסקירות לפני הקנייה – קנה רק ממוכרים נחשבים.
• הטורקית דומה למידות ארה"ב/אירופיות – כך שמידה תוכל לקנות בגדים ונעליים בנוחות.
• צ'אט עם תמיכת לקוחות אם אתה צריך עזרה בהזמנה. תמיכה בצ'אט 24/7 נפוצה.

המותגים הטורקיים האהובים עליי

החיים בטורקיה הפגישו אותי עם הרבה מותגים מקומיים נפלאים שאני אוהב לקנות מהם באינטרנט. הנה כמה מהמותגים הטורקיים האהובים עלי ביותר בקטגוריות:

• עבור  אופנה , Mavi היא ללא ספק המותג המועדף עליי לג'ינס. הג'ינס שלהם מתאים לי בצורה מושלמת, והאיכות מחזיקה מעמד לאורך שנים. אני גם אוהב לקנות ב- lcwaikiki וב- Defacto ללבוש יומיומי אופנתי.
• בנעליים  אני ממש אוהב את Vakko . כגבר שאוהב נעליים מסוגננות, אני תמיד יכול למצוא נעליים מסוגננות, נוחות וסנדלים במידה שלי במחירים נוחים.
• עבור  כלי בית ורהיטים , לאיקאה טורקיה יש מבחר גדול, אבל אני גם אוהב מוצרים של מותגים מקומיים כמו Evidea ו-Emsal.
• בתחום  היופי והטיפוח , מותגי Sek כמו The Puriest Solutins ו- Otacı הם ממצא טורקי במחיר סביר שאני נהנה להשתמש בהם.
• בתחום  האלקטרוניקה , קספר ווסטל הן חברות אלקטרוניקה טורקיות מכובדות עם מחשבים ניידים, טלוויזיות ומכשירי חשמל ביתיים במחיר תחרותי .
• מזון ומכולת  – הבחירה שלי היא שוק BİM עבור התוצרת האיכותית שלהם ומצרכים למזווה במחירים נמוכים. אני מזמין גם קפה טורקי מ-Kurukahveci Mehmet Efendi.